Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di molek44, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKuki TelusHak Akses AndaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
molek44 Ketahui cara kami menjaga data anda
SALURAN HUBUNGAN PRIVASI

Hubungi kami berkaitan privasi anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami memproses semua permintaan berkaitan data peribadi dalam tempoh dua hari bekerja dan mengesahkan penerimaan secara automatik.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman molek44 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dan boleh menangani soalan asas tentang privasi akaun anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi pembetulan, pemadaman atau eksport data, terus dari papan pemuka anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana kami menguruskan dan melindungi maklumat anda

Kami melaksanakan piawaian teknikal dan organisasi yang kukuh bagi memastikan data anda tidak diakses, didedahkan atau diubah tanpa kebenaran di setiap lapisan platform molek44.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — dihantar menggunakan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk membolehkan platform berfungsi dengan lancar dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun molek44 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang aktif.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi memenuhi kewajipan undang-undang.

Hak Anda Atas Data

Anda berhak untuk mengakses salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan sekiranya ada kesilapan, atau mengemukakan permintaan pemadaman…

Pegawai Privasi

molek44 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda berkaitan cara molek44 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami pegang tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang isu yang belum selesai, kemudian data tersebut dihapuskan atau dinyahkenal pasti sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi, kuki analitik untuk memahami pola penggunaan, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas dan kami akan memproses permohonan pembetulan atau pemadaman di mana undang-undang tempatan membenarkan dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.

Ya, semua maklumat pembayaran termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-dompet penuh anda secara terus dalam sistem kami.

Halaman Berkaitan

Kotak Bertuah Tentang Kami Harta Purba molek44 Login