Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat molek44 Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform molek44 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dikemaskini secara berkalaBerkuat kuasa sejak pendaftaran akaunTertakluk kepada undang-undang tempatanAkses di wilayah yang disokong sahaja

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

molek44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat molek44 terpakai kepada semua aktiviti dalam platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, akses permainan dan komunikasi sokongan. Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa

1
dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Perubahan berkuat kuasa tujuh hari selepas pemberitahuan, dan penggunaan berterusan selepas tempoh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan mengikut dasar dalaman molek44 terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan molek44 sedia membantu. Kami menyediakan tiga saluran utama supaya anda boleh memilih cara yang paling mudah untuk menghubungi kami dan mendapatkan jawapan yang tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan molek44. Jawapan lengkap akan dihantar dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak versi terkini terma, sejarah perubahan dan borang aduan rasmi yang boleh difailkan terus.

AMANAH DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

molek44 mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut amalan industri yang bertanggungjawab.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami mengekalkan rekod selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah…

Penggunaan Kuki

molek44 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi melalui GrabPay, Boost dan saluran lain disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan berkaitan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat molek44. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di molek44. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

molek44 akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda dan melalui notis yang dipaparkan dalam akaun. Anda mempunyai tujuh hari untuk menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa sepenuhnya.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan daripada pembekal pembayaran berkenaan juga mungkin terpakai secara berasingan.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman terma ini secara langsung melalui pelayar anda. Jika anda memerlukan versi berformat rasmi, sila hubungi sokongan e-mel kami dan kami akan menyediakannya dalam masa dua hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. molek44 berhak menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai mengikut dasar dalaman kami.

Aduan boleh difailkan melalui borang dalam akaun di bawah bahagian Bantuan, atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma am adalah seragam untuk semua pengguna, namun peruntukan tertentu berkaitan akses dan pembayaran mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform molek44.

Baca Terma dan Syarat molek44 Anda

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Maklumat

Permintaan Perubahan

Tempoh Pengekalan

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat molek44 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format yang boleh dimuat turun?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana cara saya memfailkan aduan berkaitan terma dan syarat?

07 Adakah terma molek44 berbeza untuk pengguna di wilayah berbeza di Malaysia?

Halaman Berkaitan